Service und Support auf hohem Niveau sind uns ein wichtiges Anliegen. Die Software Troi und unser Support sind so ausgelegt, dass aus Kunden durch und durch zufriedene Nutzer werden. Der Basic-Support wird über unser anwenderfreundliches Online-Ticket-System (OTS) gewährleistet. Neben der Unterstützung über das OTS, profitieren Sie im Rahmen des Service- und Wartungsvertrags von regelmäßigen Feature-Updates und Servicepacks. Weitergehende Dienstleistungen erbringen wir auf Stundenbasis.

Troi+ Support

Gut ist Ihnen nicht gut genug? Dann ist der Troi+ Support genau das Richtige für Sie. Kompetent, zuverlässig und reaktionsschnell kümmern sich unsere Spezialisten auf Basis eines vereinbarten Stundenkontingents um Ihre Fragen rund um Troi. Über die Leistungen des Basic-Supports hinaus erhalten Sie als Troi+ Partner eine bevorzugte Behandlung durch unsere technischen Mitarbeiter und Berater.