TROI BLOG
NEWS & IMPULSE

Anwesenheitszeit vs. Arbeitszeit Die Arbeitszeit Die Projektzeit Arbeitszeit vs. Projektzeit Mehr erfahren? Letzte Aktualisierung: 05.10.2022 Nach dem Urteil des europäischen Gerichtshofs im Mai 2019 wird die Arbeitszeiterfassung in Europa für alle Unternehmen Pflicht. Nun plant das Bundesarbeitsministerium die Umsetzung für Deutschland. Das bedeutet für viele eine große Umstellung und wird oft mit Argwohn betrachtet. Doch […]

Zu viele Tools verlangsamen den Prozess Schnittstellen schaffen, wo sie benötigt werden Ein Kernsystem etablieren Effizienz schaffen und Fehleranfälligkeiten minimieren Fragen? Wir unterstützen Sie gerne   In Agenturen kommen in der Regel viele Tools zum Einsatz, um den Arbeitsalltag abzubilden. Für die Pflege der Kundenkontakte wird ein CRM-System benötigt, das Projektmanagement braucht ein Tool für […]

Der Europäische Gerichtshof hat heute, am 14.5., entschieden, dass alle Arbeitgeber künftig dazu verpflichtet sind, ein System einzurichten anhand dessen die tägliche Arbeitszeit der Arbeitnehmer gemessen werden kann. Doch was hat es mit der Arbeitszeiterfassung für alle auf sich? Hintergrund des Urteils Grundlage des Urteils ist die Klage der spanischen Gewerkschaft Federación de Servicios de […]

Agenturen stehen zunehmend unter Druck – die Konkurrenz ist hoch, die Digitalisierung bringt immer schneller immer neue Herausforderungen mit sich und Kreativleistungen werden immer genauer unter die Lupe genommen. Kundenanforderungen und KPI’s müssen möglichst effizient erfüllt werden – denn wer nicht mithalten kann, wird schnell ersetzt. Agenturcontrolling und Kreativleistung – für viele ein Widerspruch in […]

Mit der Erweiterung der Hermes-Funktion um die Smart-E-Mail Integration in Troi wird es nun noch einfacher Kontakthistorien zu pflegen. Durch das Hinzufügen einer troi-spezifischen Emailadresse werden Ihre versendeten Emails direkt dem entsprechenden Unternehmen oder Kontakt in Troi zugeordnet. Damit vereinfacht sich der Workflow zur Email-Archivierung und Sie sparen wertvolle Zeit bei der Pflege der Kundenkommunikation. […]

Wir haben unseren Support Prozess für Sie verbessert und sorgen für mehr Transparenz bei der Bearbeitung Ihrer Anliegen. Warum? Uns erreichen täglich Anfragen über unseren Troi HelpDesk mit Ihren Fragen, Featurewünschen und technischen Anliegen. Um diese so effizient wie möglich zu bearbeiten und Ihnen gleichzeitig die Möglichkeit zu bieten, mitzuverfolgen welchen Bearbeitungsstatus Ihr Ticket hat, können […]

Seit Mitte Juni ist Ferienzeit, die Uhren laufen bis Mitte September etwas langsamer und die Auftragslage entspannt sich ein wenig. Doch auch in dieser Zeit muss die Ressourcenplanung effizient umgesetzt werden, denn die geringere Auftragslage resultiert aus geringerer Besetzung – beim Kunden, aber auch im eigenen Unternehmen. Trotz Urlaub bleiben die Projekte aber nicht vollständig […]

Schon seit einigen Jahren setzen sich Agenturen mit den flexiblen und kreativen Workflows digitaler Startups auseinander. Agiles Arbeiten ist dort bereits nicht mehr nur ein Begriff, sondern wird wirklich umgesetzt. Mehr Selbstbestimmtheit, hohe Eigenmotivation und effizientes Teamwork machen Lust, den Schritt zu wagen. Aber: Womit fängt man an? Agiles Arbeiten bedeutet nicht, ohne Regeln zu […]

Zum 25.5. tritt die neue DSGVO in Kraft. Wir haben daher zusammen mit einem Datenschutzbeauftragten in den letzten Monaten dafür gesorgt, dass Troi alle relevanten Maßnahmen ergreift, um dem gerecht zu werden. DSGVO – was ändert sich? Mit der DSGVO wird ein einheitliches Datenschutzrecht innerhalb der EU geschaffen, das die Kontrollmöglichkeiten der betroffenen Personen zur […]